Преку движењата, изразите на лицето, гестикулацијата на рацете, интонацијата и силата на гласот испраќаме илјадници пораки без употреба на зборови. Онлајн комуникацијата и користењето заштитни маски се само некои од околностите што повторно го привлекуваат вниманието на важноста на пораките што ги разменуваме на невербален начин – преку позицијата и движењата на телото, изразите на лицето, гестикулацијата на рацете, интонацијата и силата на гласот. Секојдневно, на улица, во продавница или во превоз, секој од нас испраќа и одговара на повеќе илјади пораки без употреба на зборови. Таквите пораки во однесувањето брзо ги забележуваме бидејќи даваат одговори на прашањата како некој се однесува кон другите и за начинот на кој се гледа себеси.
Соочени со брзиот ритам на животот, сепак, современиот човек повеќе се фокусира на зборовите, додека често го занемарува невербалното во процесот на примање и испраќање пораки. Точно таа околност придонесува за многу несогласувања и дури и нивно прераснување во конфликти.
Сложеноста и важноста на невербалната комуникација исто така е потврдена од интересот на многу различни научни дисциплини. Почнувајќи од 1872 година, кога Чарлс Дарвин ја објавил првата научна студија за невербалната комуникација, оваа област била предмет на проучување во психологијата, биологијата, социологијата, антропологијата, археологијата и лингвистиката. Подоцна, антропологот Грегори Бејтсон забележал дека еволутивно постарата невербална комуникација не е само заменета со вербална комуникација за време на еволуцијата туку еволуирала заедно со неа, станувајќи сѐ покомплексна и побогата. Психолозите и социолозите проценуваат дека помеѓу 65 и 94 отсто од нашата комуникација се одвива без употреба на зборови. Според социјалниот антрополог Едвард Т. Хол, околу 60 отсто од целата комуникација е невербална. Сепак, кога станува збор за ексклузивно пренесување емоции, невербалните пораки достигнуваат до 99 отсто. Примерите за невербална комуникација се различни.
