• Квалитет на „Опел“ на највисоко ниво за сите времиња: лансирањето е подобренo за 25 % за само една година
• Амбициозна цел: број 1 по квалитет меѓу производителите на автомобили
• Резултати од анализата: воведени се нови методи за спречување на дефекти
• Во моментов: најдобри резултати за моделите на Opel во статистиката за дефекти на
ADAC и извештајот TÜV
Квалитетот на Opel за патнички и лесни комерцијални возила (LCV) е на највисоко ниво за сите времиња. Во последните 12 месеци, на пример, квалитетот на лансирањето на новите автомобили е зголемен за 25%. Оваа вредност произлегува од интерно дефинираните стандарди за производство на производителот, како и од повратните информации од клиентите во првата година по купувањето. Неодамна лансираните модели на Opel Corsa и Opel Mokka демонстрираат првокласен производствен квалитет уште на самиот почеток – без разлика дали се работи за ефикасни мотори со внатрешно согорување или за возила на батерии.
Има добри причини за ова подобрување на квалитетот: Opel си постави за цел нула
грешки. За да го постигне ова, производителот на автомобили од Риселхајм воведе и нови методи за анализа кои имаат предвидувачки ефект во производството.
Ваквите системи за прогнозирање препознаваат кога параметрите се менуваат на таков начин што може да доведат до можни грешки во производството и превентивно интервенираат. Резултат: на прво место не се произведуваат неисправни делови,
производството продолжува непречено, а квалитетот е постојано на високо ниво.
– Во Opel и низ групацијата Stellantis си поставивме амбициозни цели за квалитет. Сакаме да станеме број 1 помеѓу бројните производители. Секаде каде што се елиминираат грешките, го зголемуваме квалитетот, го зголемуваме задоволството на клиентите и во исто време ги намалуваме нашите трошоци – изјави извршниот директор на „Опел“, Уве Хохгешурц.
Во Риселхајм и Ајзенах во Германија, префрлањето на најновата платформа на
Групацијата, исто така, доведе до дополнителни подобрувања. Единствената стратегија на платформата и намалувањето на непотребната сложеност се важни фактори за висо
квалитет и доверливост на возилата. Во седиштето на Opel само што започна сериското
производство на новата генерација на Astra. Овде, Astra-та со пет врати, а наскоро и
караванот Astra Sports Tourer ќе излезат од производната лента со германска прецизност.
Сите верзии на Grandland се произведуваат во Ајзенах според највисоките стандарди за квалитет. Ова е потврдено и со најновиот извештај на TÜV, во кој предводникот на SUV на Opel беше рангиран на одлично 11-то место од сите 128 прегледани модели.
Дополнително, според статистиката за дефекти на ADAC за 2022 година, моделите на Opel во различни сегменти на пазарот, од Grandland и Crossland до ADAM, се издвојуваат како сигурни автомобили.
Инженерите на „Опел“ се исто така фокусирани на дополнително подобрување на долгорочниот квалитет. За таа цел, интензивирана е соработката со добавувачите. Инженерите овде зборуваат за „робусност“ кога ги дефинираат времето на работа и стандардите за делови и компоненти. Покрај добро познатите студии за задоволството на клиентите, чуварите на квалитетот од Риселхајм, исто така, ги оценуваат прегледите и предлозите на форумите и другите канали на социјалните медиуми.
Покрај тоа, дилерите на „Опел“ се вклучени во овој процес за да учат од нив, од гледна точка на клиентите, каде што се можни дополнителни подобрувања. Сите повратни информации се сфаќаат сериозно и се гледаат како можност за подобрување на квалитетот.
Комерцијална објава
